Note legali e politica sulla privacy
La società SOFTAGE, attenta ai diritti degli individui, in particolare per quanto riguarda i trattamenti automatizzati e con l'obiettivo di garantire la trasparenza con i propri clienti, ha adottato una politica che comprende tutti questi trattamenti, le finalità perseguite e i mezzi a disposizione degli individui per esercitare al meglio i loro diritti.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali, vi invitiamo a consultare il sito: https://www.cnil.fr/
Il proseguimento della navigazione su questo sito implica l'accettazione senza riserve delle disposizioni e delle condizioni d'uso che seguono.
La versione attualmente online di queste condizioni d'uso è l'unica opponibile per tutta la durata dell'utilizzo del sito e fino a che una nuova versione non la sostituirà.
Articolo 1 - Note legali
1.1 Sito (di seguito "il sito"):
SOFTAGE.FR
1.2 Editore (di seguito "l'editore"):
SOFTAGE SARL con un capitale di 25.000 €
con sede legale in: 42 chemin de Mézeau 86000 POITIERS Francia
rappresentata da Loïc MARTIN, in qualità di Amministratore
registrata presso il RCS con il numero 494 629 710 00034
numero di telefono: 0579795550
indirizzo email: contact@softage.fr
direttore della pubblicazione: Loïc MARTIN
1.3 Hosting (di seguito "l'hosting"):
SOFTAGE.FR è ospitato da ALTERNETIS, con sede legale in 55 chemin de Mézeau 86000 POITIERS Francia.
Articolo 2 - Accesso al sito
L'accesso al sito e il suo utilizzo sono riservati esclusivamente ad uso personale. Accettate di non utilizzare questo sito e le informazioni o i dati in esso contenuti a fini commerciali, politici, pubblicitari e per qualsiasi forma di sollecitazione commerciale, compreso l'invio di email non richieste.
Articolo 3 - Contenuto del sito
Tutti i marchi, fotografie, testi, commenti, illustrazioni, immagini animate o non, sequenze video, suoni, nonché tutte le applicazioni informatiche che possono essere utilizzate per far funzionare questo sito e in generale tutti gli elementi riprodotti o utilizzati sul sito sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.
Sono di proprietà esclusiva dell'editore o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, utilizzo o adattamento, in qualsiasi forma, di tutti o parte di questi elementi, comprese le applicazioni informatiche, senza il previo consenso scritto dell'editore, è severamente vietato. Il fatto che l'editore non intraprenda azioni legali non appena viene a conoscenza di un uso non autorizzato non implica accettazione di tali usi e rinuncia a procedere.
Articolo 4 - Gestione del sito
Per una corretta gestione del sito, l'editore potrà in qualsiasi momento:
- sospendere, interrompere o limitare l'accesso a tutto o parte del sito, riservare l'accesso al sito, o a determinate parti del sito, a una categoria specifica di utenti;
- eliminare qualsiasi informazione che possa interferire con il funzionamento o violare leggi nazionali o internazionali;
- sospendere il sito per effettuare aggiornamenti.
Articolo 5 - Responsabilità
L'editore non può essere ritenuto responsabile in caso di guasti, problemi tecnici o interruzioni che impediscano l'accesso al sito o a una delle sue funzionalità.
Il materiale utilizzato per collegarsi al sito è sotto la vostra responsabilità. Dovete prendere tutte le misure appropriate per proteggere il vostro materiale e i vostri dati, in particolare dalle minacce virali via Internet. Siete inoltre gli unici responsabili dei siti e dei dati che consultate.
L'editore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di azioni legali contro di voi:
- derivanti dall'uso del sito o di qualsiasi servizio accessibile via Internet;
- derivanti dal mancato rispetto delle presenti condizioni generali da parte vostra.
L'editore non è responsabile per eventuali danni causati a voi, a terzi e/o alla vostra attrezzatura a causa della vostra connessione o utilizzo del sito e rinunciate a qualsiasi azione contro di lui per questo motivo.
Se l'editore fosse coinvolto in una procedura amichevole o giudiziaria a causa del vostro utilizzo del sito, potrà rivalersi su di voi per ottenere il risarcimento di tutti i danni, le somme, le condanne e i costi che potrebbero derivare da tale procedura.
Articolo 6 - Link ipertestuali
La creazione da parte degli utenti di qualsiasi link ipertestuale verso tutto o parte del sito è autorizzata dall'editore. Qualsiasi link dovrà essere rimosso su semplice richiesta dell'editore.
Tutte le informazioni accessibili tramite un link verso altri siti non sono pubblicate dall'editore. L'editore non ha alcun diritto sui contenuti presenti in detto link.
Articolo 7 - Raccolta e protezione dei dati
I vostri dati sono raccolti dalla società SOFTAGE.
Un dato personale designa qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (soggetto interessato); si considera identificabile una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un nome, un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici, propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Le informazioni personali raccolte sul sito sono principalmente utilizzate dall'editore per la gestione dei rapporti con voi e, se necessario, per il trattamento dei vostri ordini.
I dati personali raccolti sono i seguenti:
- nome e cognome
- indirizzo
- indirizzo email
- numero di telefono
- dati finanziari: nell'ambito del pagamento dei prodotti e dei servizi offerti sulla Piattaforma, quest'ultima registra i dati finanziari relativi alla carta di credito dell'utente.
Articolo 8 - Diritto di accesso, rettifica e deindicizzazione dei vostri dati
In conformità con la normativa applicabile in materia di dati personali, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- il diritto di accesso: possono esercitare il loro diritto di accesso per conoscere i dati personali che li riguardano, scrivendo all'indirizzo di posta elettronica riportato di seguito. In tal caso, prima di esercitare questo diritto, la Piattaforma può richiedere una prova dell'identità dell'utente per verificarne l'esattezza;
- il diritto di rettifica: se i dati personali in possesso della Piattaforma sono inesatti, possono richiedere l'aggiornamento delle informazioni;
- il diritto di cancellazione dei dati: gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati;
- il diritto alla limitazione del trattamento: gli utenti possono chiedere alla Piattaforma di limitare il trattamento dei dati personali nei casi previsti dal GDPR;
- il diritto di opposizione al trattamento dei dati: gli utenti possono opporsi al trattamento dei loro dati personali nei casi previsti dal GDPR;
- il diritto alla portabilità: possono chiedere che la Piattaforma fornisca i dati personali che hanno fornito per trasferirli a una nuova Piattaforma.
Potete esercitare questo diritto contattandoci al seguente indirizzo:
42 chemin de Mézeau 86000 POITIERS.
Oppure via email, al seguente indirizzo:
contact@softage.fr
Ogni richiesta deve essere accompagnata dalla fotocopia di un documento d'identità valido e firmato e deve indicare l'indirizzo a cui l'editore può contattare il richiedente. La risposta sarà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta. Questo termine di un mese può essere prorogato di due mesi se la complessità della richiesta e/o il numero di richieste lo richiedono.
Inoltre, ai sensi della legge n°2016-1321 del 7 ottobre 2016, le persone che lo desiderano possono organizzare il destino dei loro dati dopo la loro morte. Per ulteriori informazioni in merito, è possibile consultare il sito web della CNIL: https://www.cnil.fr/.
Gli utenti possono anche presentare un reclamo alla CNIL sul sito web della CNIL: https://www.cnil.fr.
Vi consigliamo di contattarci prima di presentare un reclamo alla CNIL, poiché siamo completamente a vostra disposizione per risolvere qualsiasi problema.
Articolo 9 - Utilizzo dei dati
I dati personali raccolti dagli utenti hanno lo scopo di fornire i servizi della Piattaforma, migliorare tali servizi e mantenere un ambiente sicuro. La base giuridica per il trattamento è l'esecuzione del contratto tra l'utente e la Piattaforma. Nello specifico, le finalità d'uso sono le seguenti:
- accesso e utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente;
- gestione del funzionamento e ottimizzazione della Piattaforma;
- implementazione di un supporto agli utenti;
- verifica, identificazione e autenticazione dei dati forniti dall'utente;
- personalizzazione dei servizi mediante l'invio di pubblicità basate sulla cronologia di navigazione dell'utente, in base alle sue preferenze;
- prevenzione e rilevamento di frodi, malware (software dannosi) e gestione degli incidenti di sicurezza;
- gestione di eventuali controversie con gli utenti;
- invio di informazioni commerciali e pubblicitarie, in base alle preferenze dell'utente;
- organizzazione delle condizioni di utilizzo dei Servizi di pagamento.
Articolo 10 - Politica di conservazione dei dati
La Piattaforma conserva i vostri dati per il tempo necessario a fornirvi i propri servizi o il proprio supporto.
Nella misura ragionevolmente necessaria o richiesta per soddisfare gli obblighi legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o far rispettare i nostri termini e condizioni, potremmo anche conservare alcune delle vostre informazioni, se necessario, anche dopo che avete chiuso il vostro account o che non abbiamo più bisogno di fornirvi i nostri servizi.
Articolo 11 - Condivisione dei dati personali con terzi
I dati personali possono essere condivisi con società terze esclusivamente nell'Unione Europea, nei seguenti casi:
- quando l'utente utilizza i servizi di pagamento, per l'implementazione di tali servizi, la Piattaforma è in contatto con istituti bancari e finanziari terzi con i quali ha stipulato accordi;
- quando l'utente pubblica, nelle aree di commento libere della Piattaforma, informazioni accessibili al pubblico;
- quando l'utente autorizza il sito web di un terzo ad accedere ai propri dati;
- quando la Piattaforma si avvale dei servizi di fornitori per fornire assistenza agli utenti, pubblicità e servizi di pagamento. Questi fornitori hanno accesso limitato ai dati dell'utente nell'ambito dell'esecuzione di tali servizi e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali;
- se richiesto dalla legge, la Piattaforma può trasmettere i dati per dare seguito a reclami presentati contro la Piattaforma e per rispettare le procedure amministrative e giudiziarie.
Articolo 12 - Offerte commerciali
Potete ricevere offerte commerciali dall'editore. Se non desiderate riceverle, cliccate sul seguente link: l-martin@softage.fr.
I vostri dati possono essere utilizzati dai partner dell'editore per finalità di marketing. Se non desiderate ricevere tali informazioni, cliccate sul seguente link: l-martin@softage.fr.
Se, durante la navigazione sul sito, accedete a dati personali, dovete astenervi da qualsiasi raccolta, uso non autorizzato e qualsiasi azione che possa costituire una violazione della privacy o della reputazione delle persone. L'editore declina ogni responsabilità a tal riguardo.
I dati sono conservati e utilizzati per un periodo conforme alla legislazione vigente.
Articolo 13 - Cookies
Che cos'è un "cookie"?
Un "Cookie" o tracciante è un file elettronico depositato su un terminale (computer, tablet, smartphone, ecc.) e letto, ad esempio, durante la consultazione di un sito internet, la lettura di un'e-mail, l'installazione o l'utilizzo di un software o di un'applicazione mobile, indipendentemente dal tipo di terminale utilizzato (fonte: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
Navigando su questo sito, "cookie" della società responsabile del sito e/o di società terze potranno essere depositati sul vostro terminale.
Durante la prima navigazione su questo sito, apparirà un banner esplicativo sull'uso dei "cookie". Continuando la navigazione, il cliente e/o il potenziale cliente sarà considerato informato e avrà accettato l'uso dei suddetti "cookie". Il consenso dato sarà valido per un periodo di tredici (13) mesi. L'utente ha la possibilità di disabilitare i cookie dalle impostazioni del proprio browser.
Tutte le informazioni raccolte saranno utilizzate solo per monitorare il volume, il tipo e la configurazione del traffico che utilizza questo sito, per sviluppare la progettazione e la disposizione e per altri scopi amministrativi e di pianificazione e, più in generale, per migliorare il servizio che vi offriamo.
I seguenti cookie sono presenti su questo sito:
Cookie di Google:
- Google Analytics: consente di misurare l'audience del sito;
- Google Tag Manager: facilita l'implementazione dei tag sulle pagine e consente di gestire le etichette di Google;
- Google Adsense: rete pubblicitaria di Google che utilizza siti web o video YouTube come supporto per le sue inserzioni;
- Google Dynamic Remarketing: consente di proporre pubblicità dinamiche in base alle ricerche precedenti;
- Google Adwords Conversion: strumento di monitoraggio delle campagne pubblicitarie adwords;
- DoubleClick: cookie pubblicitari di Google per la diffusione di banner.
La durata di questi cookie è di tredici mesi.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo, la gestione e l'eliminazione dei "cookie", per qualsiasi tipo di browser, vi invitiamo a consultare il seguente link: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
Articolo 14 - Fotografie e rappresentazione dei prodotti
Le fotografie dei prodotti, che accompagnano la loro descrizione, non sono contrattuali e non impegnano l'editore.
Articolo 15 - Legge applicabile
Le presenti condizioni d'uso del sito sono regolate dalla legge francese e soggette alla competenza dei tribunali della sede legale dell'editore, fatta salva l'attribuzione di una competenza specifica derivante da una normativa particolare.
Articolo 16 - Contattaci
Per qualsiasi domanda o informazione sui prodotti presentati sul sito, o sul sito stesso, è possibile lasciare un messaggio al seguente indirizzo: contact@softage.fr.