Condiciones de uso del sitio softage.fr

Aviso legal y política de privacidad

La empresa SOFTAGE, preocupada por los derechos de los individuos, especialmente en relación con los tratamientos automatizados y con el objetivo de ser transparente con sus clientes, ha implementado una política que recoge todos estos tratamientos, los fines perseguidos por los mismos y los medios a disposición de los individuos para que puedan ejercer sus derechos de la mejor manera posible.

Para obtener más información sobre la protección de datos personales, le invitamos a consultar el sitio: https://www.cnil.fr/

Continuar navegando en este sitio implica la aceptación sin reservas de las disposiciones y condiciones de uso que siguen.

La versión actualmente en línea de estas condiciones de uso es la única aplicable durante toda la duración del uso del sitio hasta que sea reemplazada por una nueva versión.

Artículo 1 - Aviso legal

1.1 Sitio (en adelante "el sitio"):

SOFTAGE.FR

1.2 Editor (en adelante "el editor"):

SOFTAGE SARL con un capital de 25.000 €

cuya sede social se encuentra en: 42 chemin de Mézeau, 86000 POITIERS Francia

representada por Loïc MARTIN, en calidad de Gerente

inscrita en el RCS con el número 494 629 710 00034

número de teléfono: 0579795550

correo electrónico: contact@softage.fr

director de la publicación: Loïc MARTIN

1.3 Alojador (en adelante "el alojador"):

SOFTAGE.FR está alojado por ALTERNETIS, cuya sede social se encuentra en 55 chemin de Mézeau, 86000 POITIERS Francia.

Artículo 2 - Acceso al sitio

El acceso al sitio y su uso están reservados para un uso estrictamente personal. Usted se compromete a no utilizar este sitio ni la información o datos que contiene con fines comerciales, políticos, publicitarios ni para cualquier forma de solicitud comercial, en particular el envío de correos electrónicos no solicitados.

Artículo 3 - Contenido del sitio

Todas las marcas, fotografías, textos, comentarios, ilustraciones, imágenes animadas o no, secuencias de vídeo, sonidos, así como todas las aplicaciones informáticas que puedan utilizarse para el funcionamiento de este sitio y, en general, todos los elementos reproducidos o utilizados en el sitio están protegidos por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.

Son propiedad plena del editor o de sus socios. Toda reproducción, representación, uso o adaptación, en cualquier forma, de la totalidad o parte de estos elementos, incluidas las aplicaciones informáticas, sin el consentimiento previo y por escrito del editor, está estrictamente prohibida. El hecho de que el editor no emprenda acciones legales tras tener conocimiento de estos usos no autorizados no se considerará como aceptación de los mismos ni como renuncia a posibles acciones legales.

Artículo 4 - Gestión del sitio

Para la buena gestión del sitio, el editor podrá en cualquier momento:

- suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del sitio, reservar el acceso al sitio o a determinadas partes del mismo a una categoría determinada de usuarios;

- eliminar cualquier información que pueda perturbar el funcionamiento del sitio o contravenir las leyes nacionales o internacionales;

- suspender el sitio para realizar actualizaciones.

Artículo 5 - Responsabilidad

El editor no será responsable en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del funcionamiento, que impida el acceso al sitio o a una de sus funcionalidades.

El equipo de conexión al sitio que usted utiliza es de su exclusiva responsabilidad. Debe tomar todas las medidas adecuadas para proteger su equipo y sus propios datos, especialmente contra ataques virales a través de Internet. Usted es, además, el único responsable de los sitios y datos que consulta.

El editor no será responsable en caso de acciones legales contra usted:

- por el uso del sitio o cualquier servicio accesible a través de Internet;

- por el incumplimiento de las presentes condiciones generales por su parte.

El editor no es responsable de los daños causados a usted, a terceros y/o a su equipo como resultado de su conexión o uso del sitio y usted renuncia a cualquier acción contra él por este motivo.

Si el editor fuera objeto de una demanda amistosa o judicial como resultado de su uso del sitio, podría reclamarle la indemnización de todos los daños, sumas, condenas y costes que pudieran derivarse de dicha demanda.

Artículo 6 - Enlaces de hipertexto

La inserción por parte de los usuarios de cualquier enlace de hipertexto hacia cualquier parte del sitio está autorizada por el editor. Cualquier enlace deberá ser retirado a simple solicitud del editor.

Toda información accesible a través de un enlace hacia otros sitios no es publicada por el editor. El editor no tiene ningún derecho sobre el contenido presente en dicho enlace.

Artículo 7 - Recopilación y protección de datos

Sus datos son recopilados por la empresa SOFTAGE.

Un dato de carácter personal se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (persona interesada); se considera identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular wwwnte referencia a un nombre, un número de identificación o a uno o varios elementos específicos, propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

La información personal que se puede recopilar en el sitio se utiliza principalmente por el editor para la gestión de las relaciones con usted, y, en su caso, para el procesamiento de sus pedidos.

Los datos personales recopilados son los siguientes:

- nombre y apellidos

- dirección

- correo electrónico

- número de teléfono

- datos financieros: en el contexto del pago de productos y servicios ofrecidos en la Plataforma, esta última registra datos financieros relacionados con la tarjeta de crédito del usuario.

Artículo 8 - Derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen, escribiendo a la dirección de correo electrónico que se menciona a continuación. En este caso, antes de implementar este derecho, la Plataforma puede solicitar una prueba de identidad del usuario para verificar su exactitud;
• derecho de rectificación: si los datos personales que posee la Plataforma son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información;
• derecho de supresión de los datos: los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos;
• derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar a la Plataforma limitar el tratamiento de los datos personales de acuerdo con los supuestos previstos por el RGPD;
• derecho de oposición al tratamiento de datos: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados de acuerdo con los supuestos previstos por el RGPD;
• derecho a la portabilidad: pueden solicitar que la Plataforma les entregue los datos personales que han proporcionado para transmitirlos a una nueva Plataforma.

Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

42 chemin de Mézeau 86000 POITIERS France.

O por correo electrónico, en la dirección:

contact@softage.fr

Cualquier solicitud debe ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad válido firmado y mencionar la dirección a la que el editor podrá contactar al solicitante. La respuesta se enviará en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes puede ampliarse a dos meses si la complejidad de la solicitud y/o el número de solicitudes así lo requieren.

Además, desde la ley n.º 2016-1321 del 7 de octubre de 2016, las personas que lo deseen tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento. Para obtener más información sobre el tema, puede consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/.

Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la CNIL en el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su entera disposición para resolver su problema.

Artículo 9 - Uso de los datos

Los datos personales recopilados de los usuarios tienen como objetivo la prestación de los servicios de la Plataforma, su mejora y el mantenimiento de un entorno seguro. La base legal de los tratamientos es la ejecución del contrato entre el usuario y la Plataforma. Más específicamente, los usos son los siguientes:

- acceso y uso de la Plataforma por parte del usuario;

- gestión del funcionamiento y optimización de la Plataforma;

- implementación de asistencia a los usuarios;

- verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;

- personalización de los servicios wwwnte la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;

- prevención y detección de fraudes, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;

- gestión de posibles litigios con los usuarios;

- envío de información comercial y publicitaria, en función de las preferencias del usuario;

- organización de las condiciones de uso de los servicios de pago.

Artículo 10 - Política de conservación de los datos

La Plataforma conserva sus datos durante el tiempo necesario para proporcionarle sus servicios o su asistencia.

En la medida en que sea razonablemente necesario o requerido para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, resolver litigios, prevenir fraudes y abusos o aplicar nuestras condiciones, también podemos conservar cierta información si es necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o ya no sea necesario para proporcionarle nuestros servicios.

Artículo 11 - Compartir datos personales con terceros

Los datos personales pueden compartirse con terceros exclusivamente en la Unión Europea, en los siguientes casos:

- cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, la Plataforma está en relación con terceros bancarios y financieros con los que ha firmado contratos;

- cuando el usuario publica información accesible al público en las áreas de comentarios de la Plataforma;

- cuando el usuario autoriza el sitio web de un tercero a acceder a sus datos;

- cuando la Plataforma utiliza servicios de proveedores para proporcionar asistencia a los usuarios, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores tienen acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la ejecución de estas prestaciones, y están obligados contractualmente a utilizarlos de acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales;

- si la ley lo exige, la Plataforma puede realizar la transmisión de datos para responder a las reclamaciones presentadas contra la Plataforma y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.

Artículo 12 - Ofertas comerciales

Es posible que reciba ofertas comerciales del editor. Si no lo desea, haga clic en el siguiente enlace: l-martin@softage.fr.

Sus datos también pueden ser utilizados por los socios del editor con fines de prospección comercial. Si no lo desea, haga clic en el siguiente enlace: l-martin@softage.fr.

Si, al consultar el sitio, accede a datos personales, debe abstenerse de cualquier recopilación, uso no autorizado y cualquier acto que pueda constituir una violación de la privacidad o reputación de las personas. El editor declina toda responsabilidad al respecto.

Los datos se conservan y se utilizan durante un período conforme a la legislación vigente.

Artículo 13 - Cookies

¿Qué es una "cookie"?

Una "Cookie" o rastreador es un archivo electrónico que se deposita en un terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) y se lee, por ejemplo, durante la consulta de un sitio web, la lectura de un correo electrónico, la instalación o el uso de un software o una aplicación móvil, sea cual sea el tipo de terminal utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Al navegar por este sitio, pueden depositarse "cookies" de la empresa responsable del sitio en cuestión y/o de terceros en su terminal.

Durante la primera navegación en este sitio, aparecerá un banner explicativo sobre el uso de "cookies". Al continuar la navegación, el cliente y/o prospecto se considerará informado y habrá aceptado el uso de dichas "cookies". El consentimiento otorgado será válido durante un período de trece (13) meses. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies a partir de la configuración de su navegador.

Toda la información recopilada se utilizará únicamente para realizar un seguimiento del volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza este sitio, para desarrollar su diseño y disposición, y para otros fines administrativos y de planificación, y de manera general para mejorar el servicio que le ofrecemos.

Las siguientes cookies están presentes en este sitio:

Cookies de Google:

- Google Analytics: permite medir la audiencia del sitio;
- Google Tag Manager: facilita la implementación de etiquetas en las páginas y permite gestionar las etiquetas de Google;
- Google Adsense: red publicitaria de Google que utiliza sitios web o videos de YouTube como soporte para sus anuncios;
- Google Dynamic Remarketing: permite ofrecerle publicidad dinámica en función de búsquedas previas;
- Google Adwords Conversion: herramienta de seguimiento de campañas publicitarias de Adwords;
- DoubleClick: cookies publicitarias de Google para mostrar banners.

La duración de estas cookies es de trece meses.

Para obtener más información sobre el uso, la gestión y la eliminación de las "cookies", para cualquier tipo de navegador, le invitamos a consultar el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Artículo 14 - Fotografías y representación de productos

Las fotografías de los productos, que acompañan su descripción, no son contractuales y no comprometen al editor.

Artículo 15 - Ley aplicable

Las presentes condiciones de uso del sitio se rigen por la ley francesa y están sujetas a la competencia de los tribunales del domicilio social del editor, salvo que una atribución de competencia específica resulte de un texto de ley o reglamentario particular.

Artículo 16 - Contáctenos

Para cualquier pregunta, información sobre los productos presentados en el sitio, o sobre el propio sitio, puede dejar un mensaje en la siguiente dirección: contact@softage.fr.