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🔧 Comment mettre à jour le firmware d’une imprimante Toshiba B-EX4T ?
Les imprimantes industrielles Toshiba Tec B-EX4T sont reconnues pour leur robustesse et leur fiabilité.
Cependant, comme tout équipement professionnel, une mise à jour du firmware peut être nécessaire pour :
Corriger des bugs
Améliorer la stabilité réseau
Ajouter des compatibilités
Optimiser la gestion des étiquettes
Dans ce guide, Softage vous explique la procédure complète et sécurisée.
📌 1. Vérifier le modèle exact avant toute mise à jour
La série B-EX4T existe en plusieurs versions :
B-EX4T1
B-EX4T2
Version 203 dpi
Version 300 dpi
⚠️ Important : Un firmware T1 ne fonctionne pas sur T2.
💻 2. Préparer le matériel nécessaire
Avant de commencer :
✔ PC Windows
✔ Câble USB ou connexion réseau
✔ Driver Toshiba installé
✔ BCP Setting Tool
✔ Fichiers firmware officiels Toshiba
📂 3. Comprendre les fichiers firmware
Le pack firmware peut contenir plusieurs fichiers :
| Fichier | Fonction |
|---|---|
| BOOT | Programme de démarrage |
| MAIN | Firmware principal |
| FONT / CG | Polices standard |
| KANJI | Polices japonaises |
| CHINESE | Polices chinoises |
👉 En Europe, les fichiers KANJI et CHINESE ne sont généralement pas nécessaires.
🚀 4. Procédure de mise à jour pas à pas
Étape 1 : Ouvrir BCP Setting Tool
Sélectionnez votre imprimante.
Étape 2 : Menu Download
Ajoutez les fichiers :
BOOT
MAIN
(Il est recommandé de commencer uniquement avec ces deux fichiers.)
Étape 3 : Lancer la mise à jour
L’écran de l’imprimante affiche :
Ajoutez les fichiers, puis cliquez sur « Start Download ».
Attendez la fin complète du processus.
⚠️ Ne jamais couper l’alimentation pendant la mise à jour.
🔍 5. Vérifications après mise à jour
Vérifier la nouvelle version firmware
Faire un test d’impression
Refaire une calibration média
Vérifier les paramètres réseau
❌ Erreurs fréquentes
Message :
The specified file is the ROM file for the printer model different...
👉 Mauvais firmware (T1/T2 ou 203/300 dpi).
Message :
Firmware Download – Fail
Causes possibles :
Mauvaise version firmware
Problème USB
Firmware incompatible
Saut de version trop important
💡 Astuce Softage :
La mise à jour via réseau (LAN) est plus stable que via USB.
🎯 Bonnes pratiques Softage
Toujours sauvegarder les paramètres avant mise à jour
Ne charger que BOOT + MAIN en premier
Vérifier 3 fois le modèle
Effectuer la mise à jour hors production
🤝 Besoin d’assistance ?
Softage accompagne les professionnels pour :
Mise à jour firmware
Paramétrage avancé
Maintenance Toshiba
Intégration avec ERP / WMS
Vous pouvez nous contacter au 05.79.79.55.50 en cas de problème sur les imprimantes thermique Toshiba Tec
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