FAQ – Logiciel WMS (Warehouse Management System)
1) Qu’est-ce qu’un WMS et à quoi sert-il ?
Un WMS est un logiciel qui pilote les opérations d’entrepôt (réception, stock, préparation, expédition, traçabilité). Il réduit les erreurs, accélère les flux et donne une vision temps réel des stocks.
2) Quels sont les bénéfices concrets d’un WMS ?
- –20 à –40 % d’erreurs de préparation
- –15 à –30 % de stocks immobilisés
- +15 à +40 % de productivité (lignes/heure)
- –25 à –50 % de temps d’inventaire
3) Combien coûte un WMS ?
Variable selon le périmètre (utilisateurs, dépôts, modules, intégrations). Abonnement mensuel ou licence + maintenance. Le ROI vient des gains de productivité, de la baisse des litiges et d’un stock optimisé.
4) En combien de temps déploie-t-on un WMS ?
De 4 à 12 semaines pour un périmètre standard (paramétrage, connexions ERP, tests, formation). Plus long pour les projets multi-sites ou très automatisés.
5) Un WMS s’intègre-t-il avec Sage 100c / ERP ?
Oui. EasyLogistic fonctionne en temps réel avec Sage 100c (articles, commandes, BL, stocks). GestMaker et SGE by Toshiba s’interfacent aussi via connecteurs/API/EDI.
6) Le WMS gère-t-il les lots, numéros de série et DLC/FEFO ?
Oui. Lot/série/DLC, FEFO, rappels ciblés, piste d’audit et exigences sectorielles (agro, pharma, chimie).
7) Faut-il des équipements spécifiques (PDA, imprimantes) ?
Terminaux mobiles Android (scanners 1D/2D), Wi-Fi d’entrepôt et imprimantes d’étiquettes (ex. Toshiba TEC). Choisir consommables adaptés (papier, synthétique, résine…).
8) Cloud ou On-Premise : que choisir ?
Cloud : déploiement rapide et mises à jour continues. On-Premise : contrôle complet. EasyLogistic, GestMaker et SGE by Toshiba s’adaptent aux contraintes.
9) Le WMS gère-t-il plusieurs dépôts et emplacements ?
Oui : multi-dépôts, emplacements hiérarchiques, zones (réception, picking, réserve), transferts inter-dépôts et cross-docking.
10) Peut-on connecter e-commerce et transport (TMS) ?
Oui : intégrations marketplaces/e-commerce et TMS (étiquettes, tracking). Les BL et numéros de colis remontent vers l’ERP et la boutique.
11) Le WMS est-il compatible RFID / QR / Datamatrix ?
Oui : codes-barres 1D/2D nativement, RFID possible selon matériel/process.
12) Quelles méthodes de préparation sont possibles ?
Picking dirigé, batch/cluster, wave, prélèvement → contrôle → colisage, kitting, VMI, cross-dock. Itinéraires optimisés.
13) Comment accompagner le changement et former les équipes ?
Formation par rôles, pilote sur périmètre réduit, déploiement par vagues, suivi de KPI (erreurs, lignes/heure, exactitude stock).
14) Quelles solutions pour PME/PMI ?
EasyLogistic (Sage 100c, temps réel), GestMaker (compatibilité multi ERP / API /WebService), SGE by Toshiba (robuste, environnements exigeants).